泰国旅游康辉旅行社
为什么找到良心工作者报名,旅游质量有保障,不会后悔?
我报名过一些旅行社的旅游活动,还是觉得康辉旅行社不错,说到做到,不忽悠人,是良心旅行社。
现在老了,路也走不动了,只能同老伴自由行。慢慢走,慢慢看。但是康辉旅行社给我的美好回忆,是难忘的。谢谢康辉旅行社!
那是肯定的,不管哪个行业,所谓的有良心,就是对工作的认真负责,对客人的良好的服务,对社会有感恩的心。
尤其在我们旅行社行业,有一批道貌岸然的人,每天对游客夸下海口,最后让很多游客认为旅游怎么怎么的不好,破坏了这个行的信誉。实在该谴责他们。
为了能签下订单,违背良心,坏的说成好的,没的说成有的。同时也给别人的工作带了巨大的麻烦。
旅游顾问的服务和专业体现在以下几方面:
1/ 帮助客户理清出游需求。给出客户更加适合的出游方式和出游产品与服务。举个例子,如果你明明想玩一个品质好点的行程,却被塞给了一个垃圾行程,能玩好吗?
2/ 为游客细致透明的讲解行程。没有隐瞒?旅游线路是复杂的打包产品,包好了吃住行游购娱诸多当面,尝尝不专业的旅游顾问会忽视或隐瞒一些细节,比如另付费项目,报名的团费很低,结果去了团上这也花钱那也付费,有的还隐瞒强制购物环节,完成严重的预期不符或者引发消费***。
3/ 为游客完善的处理妥当合同保险事宜,提供全面保障。有的销售或旅游顾问图省事,不给游客签合同,或者偷偷的不给游客上保险,等于是节省了很多成本,却置游客于危险境地。
4/ 全程售后服务,游客出游有问题了,第一时间协助处理,尽力帮助游客解决困境。
5/ 好的旅游顾问只给游客推荐品质过硬的旅游产品。旅游产品本身也有品质的差别,低端特价产品往往有消费陷阱。
更多的服务细节不便一一列举,一句话,好的旅游顾问和销售,拿出诚意对待客户,把就当成好朋友,帮助游客排忧解难。
这里面的良心工作者,实际上就是旅游咨询文员,那么怎样才算是一名合格的,有良心的旅游咨询文员呢?
我认为首先业务基础知识必须懂,同时对旅游产品必须熟悉,也就是对旅游产品的线路及特点必须了然于胸,然后才能正确准确的为客人推荐。
而作为一名合格,有良心的旅游咨询文员,必须具备道德良知,遵守职业操守,更重要的是,能根据游客对质量和价格的要求合理设计线路推荐相关旅游产品。不能昧着良心,***取虚夸浮夸产品特点,误导诱导游客去消费,否则很容易造成游客的投诉。
说实话,游客找谁报名,找哪家旅行社报名,这一关很重要,因为这一关直接决定了游客的具体行程和相关接待质量及价格。选择对了,旅游顺风顺水,满意度也较高;选择错了,满盘皆输。
我是一名云南旅游资深工作者,也从事旅游咨询工作,希望有机会能为你旅游咨询,定让你乘兴而来,满意而归!
希望我的回答能让你增涨旅游知识,能让你将来的旅行旅途愉快!
如喜欢我的回答,可点赞、收藏、转发,更多旅游知识将逐步推出,欢迎关注!
既然是一个有良心的工作者,你报名的时候,人家一定告诉你实话:去某个地方旅游有哪些好的地方,还有不好的地方。就拿购物来说吧,他肯定会告诉你有购物这方面,这是每个报名跟团都要去的,但是这个工作者会告诉你不懂的东西不要买,去看看就可以,你真要买就是自愿的了。但是你知道就行了,不要去当地就说是这个工作者叫你不要买的,要少说话,看好风景就行了,这样肯定不会后悔!
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