助力旅游住宿市场回暖活动,旅游住宿服务案例

摘要： 中小型旅游企业该如何面对现今情况？2020新年的旅游业、餐饮业、洒楼、舞厅及人流集中的行业将受疫情控制后会渡过难关吗？旅行社跨省业务什么时候可以开展？你怎么看？中小型旅游企业该如何...

1. 中小型旅游企业该如何面对现今情况？
2. 2020新年的旅游业、餐饮业、洒楼、舞厅及人流集中的行业将受疫情控制后会渡过难关吗？
3. 旅行社跨省业务什么时候可以开展？你怎么看？

中小型旅游企业该如何面对现今情况？

很麻烦，只能说旅游行业今年很麻烦！这次疫情从最初到现在的口号大家都知道，不出门，不聚集。更不要说旅游！虽然现在疫情国内基本控制，看好，是基本控制，但是每天还会有几十例疑似和增加，还有那些无症状感染者更是可怕。国外要所谓的自由而导致一团糟！国内旅***业和各处景点估计要明天三月份，国外旅游……呵呵……能坚持就坚持，不能就暂时转型，等过后再开可能会有一段很长时间的旅游旺季！祝好运！

第一呢，我觉得现在所有旅游公司的公司都应该有信心。因为咱们国家这两年的旅***业是个非常繁荣的行业。但是呢，今年主要的问题出现在疫情期间，疫情期间无法外出旅游，所以我们的旅游公司都面临了一定的困难。但是现在随着疫情的慢慢稳定，那么困境呢，也会随之而解除，但是国外有就会有非常大的麻烦，因为现在国外的疫情状况不容乐观，境外的输入病例不断出现，那么咱们的旅游公司能不能改变一下思路，我们开发自己所在地域身边的旅游***，我们做这种短平快的小的本地旅游团业务，并且呢，在我们旅游团的业务中增加文化***性的文艺节目，更加能够吸引人去参加我们的旅游活动。而且这种旅游活动可以在本地实施，可以达到当日游当日返回的目的，其次也可以让在家憋了三四个月的国人们可以出门去放松一下身心，还可以获得当地***的政策支持，所以我认为在未来的时间中，文化旅游，文化特色，旅游会成为旅游的主要方向和主要方式。

1、练内功

a、人员培训上可以在本专业领域内做深入学习

b、前期业务中遗留问题或流程制度中有问题的内容可以做查漏补缺

c、***相关政策，如退质保金等及时了解跟进。房租等固定支出可主动尝试调整降低支出

2、备开业

a、按目前情况看，出境游一年内恢复情况会很差， 从周边到国内的逐步恢复是大概率***可以，如果前期涉及较少，可以从相关内容做准备

b、行业受影响较大，可以考虑提前做人才储备

c、周边自驾已开放且***端供给充足，可考虑用原有销售渠道把客户粘度通过此类产品提前做维护

年内旅***业将持续在困境中求生，但相信疫情不会行业的发展趋势带来影响，旅游一定是大家追求更好精神生活的重要组成部分，从业者一起待来年花开。

很高兴说说我的观点，我认为即使经过2020年的疫情冲击，旅***业依然看好，它是富裕起来的国人在满足物质浪费后的第一大精神需求，中小企业可以结合实际情况进行产品升级或拉长服务纵深度，建立起更稳固的客情关系，发力于未来的市场经营。

1、升级旅游产品，加强服务深度或配套周边服务。在成本增加可控的情况下，提升服务品质。行程的优化，过程增加团队互动活动，餐后茶点等配套服务，让客户有感。举例，增加特色服务项目，比如出海海钓等。

2、整理客户资料，将客户拉到同一个群，推广未来旅游组合卡，以更优惠的力度提前收入部分费用，以套餐方式打包更多的服务，将旅***程、酒店服务、自助餐饮、个性哄趴结合一起，更立体满足客户需要。

3、维护好配套服务的客情关系。好的服务体验是上下游各部门配合的结果，要跟酒店、餐厅、礼品、交通、景点做好沟通，进行全面点检工作，保证行程顺利进行。

4、在消费升级的大背景下，打通当地民俗活动、特色小吃、特产等个性化环节，让客人真正能感受到各条旅游线路的精髓所在，让传统旅游快消更具人文特色与文化情怀。

今年是旅游的冬天，已经毋庸置疑，传说中的报复性消费，估计要到9月份了，个人看法。

最近国家陆续出台一系列针对旅游相关行业的支持，我也详细看过，无一例外针对的只是酒店、车队、注册旅行社，令我们这种营业部门市很失望。

现阶段各地开放的都是省内游，省内线一直就没有什么利润空间，在以往都是用来联络客户的工具，然后借走短线的机会推销长线旅游，现在长线停止，只能走短线的量。

出境游今年几乎不用指望了，本地市场的出境游供应商都已经让下面的员工去找兼职，其实也就是变相的让员工自谋生路罢了。

注册旅行社或者旅行社总部，它们有政策可以提出质保金来维持经营，裁员或降薪是必须考虑，但是总归国家有政策支持。最惨的就是门市部，小微企业不属于，政策扶持不针对你，门槛太低竞争激烈，尤其是现在这种只靠省内线的时候，我们这个地区的短线已经杀的血流成河，3块，5块，10块的利润[捂脸]

今年目标：活着！！！

2020新年的旅游业、餐饮业、洒楼、舞厅及人流集中的行业将受疫情控制后会渡过难关吗？

当然，一定会渡过难关。事情平息以后，一切都会快速恢复正常。

当我们可以不受约束的外出，再次体验那种自在的感觉时，餐饮、舞厅等客流集中的行业，一定会成为消费的首选之地。

憋的久了，压抑的时间长了，总要寻求出口，尽情释放。复工以后，见到久违的同事们，连平时讨厌的人，看起来也有些亲切。

这几天很多权威专家都在平台上发声，宣传“拐点将近”。我想，很多人看到这四个字，就已经开始设想出门第一顿吃什么，跟朋友们提前预约行程了吧。

而旅游，也同样如此。早在2003年，历史就已经证明，旅***业积攒数月的需求有多么庞大，有多么迫切。

当时在困难中咬牙坚持的携程，坚信未来可期，坚信经济会恢复正常，没有裁员，苦苦忍耐，终于等到了这个机遇，营收、利润、规模迅速膨胀，在一季度几近颗粒无收的情况下，全年实现营收2090万[_a***_]，较2002年增长73%。在如此迅猛的增长下，2003年底，携程就登上了美国的纳斯达克，成为互联网泡沫后，第一个上市的中国公司，当日股价暴涨80%，创造了首日上市涨幅最高的记录。

一两个月的停滞，未来何时能够好转的不确定性，给每个人都背负上了满满的压力。这些加在一起，确实会影响很多中小企业。

毕竟是难以预测的不可抗力，手里没有余粮，应对突发情况，难免力不从心。

非常时期，公司内部要上下同心，共同奋斗。因为旅游、餐饮这些服务行业，虽然是刚需行业，但可替代性强，没了谁都照样红火。可要是公司撑不住，受损的是里面的每一个人。

西贝、魅***这样的企业要是撑不住，顶多换个老板，这么好的品牌价值，想收购的大佬多的是。小店要是撑不住，那些想要接手你铺面的人，也足够养活你的房东了。

这也是一个筛选合伙人的好机会，面对靠谱的老板，或者靠谱的员工，谈谈股权吧，未来是一个合伙大于雇佣的时代。现在，正是开启第一步的契机。

会的，但是需要一定时间，也有一部分行业直接倒闭！倒闭的大多都是靠着年前年后赚钱的新企业！这个难关肯定不好度过，甚至关门！因为旺季过去，剩下的十一个月的淡季根本支撑不了。

旅游业

对于中国来说，过年大多都在家里，不在家过年的大部分会去国外！国内景区往年流量也不是很大《海南除外》在家过完年又重新回到岗位！所以大部分景区影响不是很大。况且很多景区***都有扶持！

餐饮业

损失巨大，倒闭的也多，因为年前年后属于饭店最旺高峰期！朋友，同学，都回来了，几乎天天在饭店吃，过年的时候想找饭店也是相当困难！所以营业额都能占到全年的40%，而到今年，可以说是颗粒无收！而且面临的房屋租金以及年前准备的大量菜品都是最严重的问题，即使三月份可以开业了，前期也不会去太多人，一是怕病毒还卖，二是 菜品时间太长，品质不好！所以对于饭店来说，能度过难关的，损失也很大。

舞厅，歌厅

歌厅舞厅一些***场所也会和餐饮行业一样，损失特别大，很难度过难关！我的朋友，年前1400万合伙开的最大的***，年前试营业四天，年后一天没开，什么心情？谁能受得了，尤其在五常，四月份都去做农活了，歌厅更不会有人去！预计年后一个月能赚回来200-300万！人这一辈子也是命啊

歌厅相对于饭店还好一点，至少歌厅备货的产品都耐放，在这方面没什么损失！如果以往生意好的歌厅，都会度过这个难关的！如果以往生意不好的，有的干脆直接关掉！北京的最大歌厅，王校长一夜花了250万的歌厅，承受不了巨大损失，直接宣布破产！这是每天没用太大的歌厅酒吧！大众的这种肯定不会。

其实，所有的行业都会受到影响，但是我们一定要积极的去面对，能克服的就去克服！坏事不一定就都不好，也许老天会给你意想不到春天！所以积极看待生活，我们的明天一定会更加美好

谢谢邀请。能活下来的企业都会否极泰来，发展更上一层楼。

一、疫情成了优胜劣汰的一道关

这次疫情，大量的中小企业面临生死劫，由于很多企业的现金流往往只能维持2-3个月左右，在此期间如果没有收入的话，那么只能选择破产或者卖掉，但是旅游、餐饮、酒店、舞厅等服务业行业的影响不是短期之内可以消除的，从目前来看，疫情哪怕在1-2个月之内被控制住，人们心里上的影响也要过一段时间才能彻底消除，而这个时间可能需要3给月甚至半年以上乃至更长的时间才能彻底消除，而这么长的时间过后，一大批企业可能早已经死掉了，所以疫情成为中小企业淘汰竞争的加速器，提前让一批企业被淘汰了。

二、***不会袖手旁观，优惠和扶持政策正在出台或者酝酿之中

春节前，银保监会就出台了金融领域大30条措施，而各地***也陆续出台了一些包括租金减免、社保基金缓交、贷款延期的措施在内， 可以预期的是，更重磅的优惠和扶持政策还在酝酿之中，在这样的情况下，至少有一批企业会得到帮助，有助于它们度过当年的难关。

三、优胜劣汰本就是市场竞争的常态，好企业可以化危为机，最差也能尽可能减少损失

实际上对于中小企业来说，生存率本来就不高，每天都有大批的企业设立，也有大批的企业关掉，统计表明，我们中小企业的平均周期也就3-5年，当然，此次疫情对于本就危机重重、经营困难的企业无疑是雪上加霜，但对于一些在行业具备优势、且现金流充足的企业来说，只要过了这段艰难的时间，因为一些市场里的低端对手的倒闭，反而可能会迎来更好的发展机会，尤其是第三产业，往往会迎来报复性的反弹，比如旅***业就非常名下，2003年的非典影响彻底消除之后，旅游、餐饮行业的增长就非常快，毕竟大家都憋坏了。

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肯定会度过难关的，只是各个行业的节奏不一样，我站在营销策划人的角度，按照行业回答一下这个问题，分析一下疫情控制后各个行业会怎样度过难关：

1.旅游业

***如三月疫情结束，老百姓对病毒的恐惧仍会持续一段时间，预计短期内外出旅游的人会非常少，最少得一个多月，到了五六月人们的担忧逐渐消失，世界各国解除对中国游客的限制，旅游的旺季也会到来，此时，旅游业将会逐渐恢复过来。

2.酒楼甚至整个餐饮行业

所受影响会比较大，消费者会因为这些地方人群聚集，使用公共餐具而产生更深层次的担忧，我相信大多数人会选择在家吃饭，时间会持续三个月左右，过了这三个月，餐饮业肯定会逐渐恢复，但是餐饮业都是硬投资，成本很高，这段过渡期内，肯定会有一批餐饮业企业倒下。

3.舞厅及***行业

预计恢复期约为半年之后，原因有二，一是老百姓的疫后恐惧让他们不会去***场所，二是***对这类人员高度秘籍混杂的***场所的管控会比其他行业更长，并且这个行业也属于硬投资行业，成本非常高，预计也会有许多企业撑不到恢复的时候，等到行业开始变暖的时候，恐怕消费者看到的都是一些新开的店面了。

其实，不仅上述行业，绝大多数行业都会经历很大的困难，但是我们国家巨大的消费需求最终会释放出来，每个行业都将恢复往昔的风***，我相信，我们的经济并不会因本次疫情而倒下，我们的国家一定会更加强大。

做生意，有赚有赔，在开始做的时候就要考虑到各种因素了，但无论是因大环境影响，还是因为个人原因，此次***过后相信很多企业会度过难关的，自从2018年时期政策就开始对中小企业扶持了，解决中小企业融资难和融资贵的问题，这次疫情***来临，很多企业确实会面临较难生存的问题，但政策已经是开始加大对中小企业的融资力度，很显然后面就是适者生存的时期了。

而且此次***打击就算结束了，在结束后的三个月左右时间，旅游业、餐饮、舞厅等人流量集中的行业是没有那么快复苏的，很显然将面临生存危机。记得在早期的非典***也是如此，***前后对旅游业影响最大，毕竟人们还是要吃饭，餐饮影响会慢慢的度过，很多行业面临薪资下降和裁员情况出现，要复苏起码需要较长的一段时期，可以说度过难关的企业会存在，但是很多企业会倒下。

第一、政策扶持。

各大银行延期还款缓解企业压力，通过对小微企业快审快贷绿色审批通道，保障小微企业的信贷支持，其实都是在给这些企业雪中送炭的行为，帮助这些企业渡过难关，毕竟整个产业链恢复需要时间，眼下就看政策扶持让他们渡过这次难关，让市场的信心再度恢复，避免发生经济风险。

第二、各大企业影响不一。

对网络办公的企业来说，肯定是没有太大影响的，但是旅游业的冲击是不言而喻的，就算***过后有几个人会去旅游，加上各国对国内人的旅游限制，很显然旅游业打击是最大的。酒楼和餐饮影响会较快结束，毕竟大家都要吃，很多人还冒险结婚，餐饮比旅游业会好些。

舞厅等***项目复苏也会很快，不能去外地，在本地玩，都在家呆了这么久，一旦***过后大家都会***，影响也会小于旅游业。

因此，不同的企业影响是不一样的，但是对大部分企业都有影响，不过政策也会扶持中小企业，有的企业能度过难关，有的企业就很难了。

旅行社跨省业务什么时候可以开展？你怎么看？

旅行社恢复开展跨省业务的时间应该在今年七月份以后。

首先，上半年国家政策不允许恢复旅行社跨省业务。目前我国对***肺炎疫情的防控正处于‘外防输入，内防反弹’的关键时刻。欧美的***疫情还没到拐点，武汉又刚刚解封，现阶段全国的重点是在防控疫情的同时恢复工农业生产，除此之外国家并不提倡恢复生产之外的跨省人员流动。

其次，现阶段全国人民本身也不会有恢复生产之外的大规模跨省人员流动，他们的旅游意愿也更多是一日游，自驾游等本地旅游活动。

最后，随着全球和国内的共同努力，***疫情会消失或者进入一个可控制的‘低流行’状态，大家终归会恢复原来的正常生活。我们有理由相信：旅行社会在下半年恢复跨省业务，让我们一起做好充分准备吧。

目前我陕西这边呢没有明确规定跨省业务可以开展，省内倒是放开了，但是也是局限性，比如一日游很多，超过三天以上的团目前我们还没有接到通知说可以开展。

目前所能获悉的是我们跨省成团计划排到六月处了，五一期间都还没有能接团的通知或说明。

乐观点的话，六月底，七月初。

目前已经有一些省份可以开放省内旅游。

真正放开国内旅游，还要看武汉疫情。全国疫情。

武汉4月8号解封，但在诊者还有，无症状感染者也有。这个至少观察两个14天，就到了5月6号。估计5月中旬实现国内零诊病例，零增病例。还得观察一个月，确定国内无再增病例。做好境外输入控制。这样，就到六月中旬，各地会出台相关旅游政策，刺激经济。需要一个缓冲期，各方面相应政策，措施准备好，7月，跨省旅游会迎来一个好的开端。

毕竟，山河犹在，旅游已经成为生活中的一部分。

预计五月底六月初就可以了，国内疫情基本解除封锁，而且国内跨省业务不牵扯国际旅行 还是很安全的.

确保没潜在危险的，并且能出健康证明的客人才准报名， 旅行社的应该是以退休群体为主，他们都是认识的老朋友，也都知跟知底.

在旅游过程中，也要做到天天量体温这些初步措施，确保每一个客人都是安全的

饭店、住宿、大巴车也要确认是消毒过的，确保客人不会在旅行过程中发生疫情感染的情况

总之 希望疫情赶紧过去，经济赶快回暖

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