去国外住需要什么手续

摘要： 疫情国外酒店可以退吗？疫情国外酒店可以退吗？由于疫情的原因国外的酒店是否可以退的情况要分两个方面讲，如果是自己通过网上预定的例如携程旅行网是可以无条件退，还有是委托旅行社提前订的酒...

1. 疫情国外酒店可以退吗？

疫情国外酒店可以退吗？

由于疫情的原因国外的酒店是否可以退的情况要分两个方面讲，如果是自己通过网上预定的例如携程旅行网是可以无条件退，还有是委托旅行社提前订的酒店也能订，如果是自己通过电话预定酒店那就要自己与酒店协商了。

你好，很高兴回答你这个问题。首先我的身份是一名酒店的业主。从事酒店十余年。根据我的判断和经验。回答您的问题。

个人认为。只是一群。在全世界的影响，也很大的。而且像国内的酒店全部都***取了免费取消的政策。国外的酒店也不一，也不例外。因为什么这样呢？因为很多国外的酒店大多数人都是通过一些预订平台比如booking，携程，艺龙，aribnb

等国际旅游住宿预订平台上预订这些平台呢，会根据。国国家的一些政策上的调整，而调整一些取消政策。比如说我作为我们酒店在今年1月24日。携程艺龙美团等大型的御酒店预订平台全部联系我们要求做免费取消，所以国际酒店也是一样的，国外的酒店也一样会。做到免费取消的。但是。不能说全部酒店都这样，只能说大部分酒店会做到免费取消，可能有一些酒店会。需要收取一些取消费用，毕竟影响了酒店的预订，会有一些损失的。

以我在泰国从事旅游业4年的经验来分析，大多数的酒店在这次疫情期间都不给国人退酒店房间的。原因有以下几点：

1.对于酒店来说，他们的房间大多数是通过第三方平***成销售的，而客人一般也是通过第三方平台预定的，所以在退房方面就很难沟通实现退房的要求，中间牵扯了有的多达三方以上的合作商，所以经济链条负责。

2.国外的酒店在初级（2月时）并不觉得这个疫情和自己国家有关，所以他们也不愿意承担这个退房所产生的损失，所以不愿退房。

3.一旦退房酒店就无任何收入，而短期内又无法将空置房卖出，所以空房率提高了业绩就下滑了，评估星级也会下滑，这也是原因之一。

就以上几点足以说明酒店不愿退房的理由了，所以这次疫情发生时国外的酒店确实要求他们退房是非常困难的。

这次疫情关乎全世界，应该是可以退的，酒店的预订途经如果是经过网上预订的，那就比较轻松了，一般是可以无损退费。如果是通过网络预订的话，下面教你怎么申请退款。

第一步：准备好自己的说辞，说明你所在的地区，疫情管控，以及前往的目的的疫情情况，申请退费的理由。电话咨询订房平台的客服人员。

他们一般不敢马上答复你是否可以退，只会告诉你去核实一下，此时，态度强硬一些，想要给客服表达的意思是直接去不了的，必须要退，当然这个时候没必要和客服产生什么争执。同时马上致电酒店（询问是否可以全退，当然因为很重要，一般星级酒店都有英语前台客服）

第二步：当第一个电话打完后，客服人员去核实会告诉你多久给你回复，电话回复过来以后，有两种情况，1、是可以直接退，那退就完了。2、有损失退房、甚至无法退房。

如果说有损失退房，询问损失在多少钱，再就是根据你第一个电话询问酒店客服的回复结果，如果酒店说可以全退，那就原话告诉平台客服。如果酒店方也说不能退房，那就不要和酒店多说，直接找平台公司就像了（一般线上预订都是入住成功退房以后酒店才会收到房费，也就是说你的房费还在平台公司）。

预定的酒店，在疫情期间，是否可以退订，还需要参考你预定的网站上具体有没有补充疫情期间，退订单的政策，如果预定的网站没有，那就要看国外酒店那边的说法了。

虽然说现在是疫情期间，不管是国内还是国外，很多地方都是挺严重的，大家都最好少出门少聚集。但是你之前预定的国外酒店，老外这方面是不会所谓的人情世故的，规矩就是规矩，不能用咋们国内这一套去要求人家老外也这样做，这也是不合理的。

用个人多次在国外旅游，住酒店或住民宿的经验建议你，是不是可以全额或者扣除部分手续费退掉你之前预定的酒店，主要就是两个方面来确定，1.酒店预定网站上对于疫情期间的政策解读，退房的解读；2.国外酒店方，对于这次疫情是否有补充说明的一些政策。如果说两者有其实一种补充的政策说明，应该退款没有任何问题。如果说一种都没有，那建议尽快和国外酒店方或者预定的网站联系。说明情况，再看看是否可以退款了。

建议请尽快和预定的网站或国外酒店方联系，越早处理越好。