跟团旅游飞机延误法律,跟团旅游飞机延误法律规定

摘要： 飞机延误怎么办？飞机延误怎么办？搭乘飞机是很多人都会选择的交通方式，但是航班延误该怎么办呢？1.、取消航班：均可提出退票或签转2.、航班延误：清楚航空公司赔偿标准不同的航空公司延延...

1. 飞机延误怎么办？

飞机延误怎么办？

搭乘飞机是很多人都会选择的交通方式，但是航班延误该怎么办呢？

1.、取消航班：均可提出退票或签转

2.、航班延误：清楚航空公司赔偿标准

不同的航空公司延延误时长赔付的金额是不一样的。国内四大航空的赔偿标准大致相同。

赔偿标准：延误时间在4小时(含)以上8小时以内，补偿每名旅客人民币200元；延误时间在8小时(含)以上，补偿每名旅客人民币400元或等额积分。航空公司有的会选择购票折扣或里程积分折算赔偿金额，东航的规定稍有不同，赔偿金额是一个最低标准。（航班延误8小时(含)以上，最低补偿标准人民币400元）

3.善用延误险：注意你的到达时间和使用的***。（1）如果改签到15分钟以后出发的航班，到达的时间也不会晚太久，那么久不适用延误险。（2）如果改签到3小时以后出发的航班，那么延误时间就远远超过了两小时以内。这样，当航班到达后，你就可以打给保险公司，说明改签延误情况，要求赔偿。

ps: 延误险不一定是定额。如果你因为航班延误而需要过夜，酒店费用也可以

我有一个这样的经历，跟大家分享一下，单位让我出差去鄂尔多斯，然后我同事帮助我买飞机票，买的是上午的飞机，下午到下一班飞机转机，正常时间是完全可以的，恰巧前一天赶上长春下大雪，上飞机以后就晚点，当时我害怕极了，因为第一次坐飞机，没有经验，所以就咨询当时的工作人员，一般是这样的：

1、如果真的赶不上，那就只能买第二天的飞机，进行改签，然后找一个酒店住一晚上，一定不要慌张，害怕，注意自己的身体安全，不管在哪个城市，如果你不知道怎么办的情况下，咨询工作人员或者人民警察，会安全的帮你解决问题。

2、改签火车或者其他航班，下飞机以后找到工作人员，开一个上班飞机延误的证明，然后进行改签。

3、如果是提前预知的情况，可以尝试在没有之前改签，或者更改行程，办法总比困难多，遇事不要慌张！

1、退票或转签

到达机场后及时了解航班动态，最好能够了解飞机在哪里，从而推断出大约的起飞时间，如果延误的时间你还可以忍受，那么就耐心地等待一会儿。

如果延误的时间比较长，那么拿着全价票的乘客最好尽快查询一下其他航空公司相同目的地的航班，尽快签转(全票是可以任意签转一次的)。而国内的绝大部分旅客购买的都是有一定折扣的机票，签转这条路可行不通，因为现在各个航空公司都是独立核算，不同的航空公司在不同的时段折扣率不太一样，所以没有航空公司愿意接受其他航空折扣票签转。

如果实在着急，可以去办理相关的退票手续，先去航空公司在机场的服务柜台讲明是航班延误，航空公司会为你退回机票并在机票上盖章证明，凭借这个证明，你可以在原出票地点退回所支付的票价金额(一年内有效)，然后再购买其他航空公司相同目的地的航班。

2、了解自己的权利

航班延误的乘客应当享有三项权利：知情权、选择权和索赔权。知情权是指发生航班延误后，乘客有权在第一时间获取详细信息，并及时了解后续进展，以便作出合理选择。航空公司应建立客户服务负责人同乘客直接对话的机制，这样可以以最低的成本达到最好的效果;选择权是指乘客既可选择换乘同一航空公司的其他航班，也可选择换乘其他航空公司的航班，还可选择退票，且应该可以在预乘航空公司的任何订票点退票;索赔权是指乘客可以要求航空公司对自己的损失进行赔偿，包括住宿、饮食、交通等。

3、维护自己的权利

乘客如果要维护自己的权利，可向航空公司主管投诉的部门、***主管部门、消费者协会投诉，或到******。但并非所有的延误都可得到补偿，从法律角度讲，航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任，比如机务维护、航班调配等，而对于天气等非航空公司的原因导致的延误，航空公司没有对乘客补偿的义务。

对于航班误点给旅客造成的损失如何认定，旅客能否要求赔偿，法律界人士表示，因航班临时取消给乘客带来的损失哪些能获赔，哪些不能获赔，目前存在很大争议。只有对延误造成的吃住费用、机票作废等直接经济损失，旅客才可能获得赔偿。