餐饮住宿旅游调研方案,餐饮住宿旅游调研方案怎么写

摘要： 无人酒店市场调研和市场环境如何？无人酒店市场调研和市场环境如何？无人酒店是互联网发展，依靠智能科技与大数据结合的产物。其市场前景如何？我认为市场前景是广阔的，但是需要时间让人逐步适...

1. 无人酒店市场调研和市场环境如何？

无人酒店市场调研和市场环境如何？

无人酒店是互联网发展，依靠智能科技与大数据结合的产物。其市场前景如何？我认为市场前景是广阔的，但是需要时间让人逐步适应。如果运营过程中出现隐私、安保封措施保护不周，酒店会倒闭，行业被拖累。下面详细说说我的看法吧！

无人酒店的运营，主要是通过互联网订房，利用脸谱识别系统开门，费用得结算均通过网络完成，酒店除了及时做好卫生换卫生用品、被子等工作，以及布控好酒店安防工作外，减少了天台方面的工作。与传统酒店比较，实际上减少了前台办理入住和退房环节，让旅客节约时间，入住和离开更便捷。

无人酒店能节约招聘前台人约开支的成本。对于酒店经营方来说，当然是乐意的。顾客能快速入住，快速离开，也是很乐意的。这是两全齐美的事情。所以我认为无人酒店的发展前景是广阔的。

但是，酒店对于入住酒店客人的隐私必须做好保护措施，谨防被网络黑客***。酒店的安防措施必须到位，酒店客房区域，最好做到非入住人员不得入内。入住客人会客最好外酒店开辟专门的区域。酒店的保安楼道等区域安保监控措施要到位，聘请的保安责任心，出现任何安保事情，及时到位处置。让顾客有安全感，才会得到顾客的青睐。

无人酒店，最好能设置在旅游区，城市内的酒店做成无人酒店觉得没有多大必要，城市酒店很多是商务人士入住，各方面要求比较高，比如外面来人放东西积存给酒店客人等，前台没有人，不方便。

目前全球都不可能有无人酒店，目前市场上所谓无人酒店，主要是通过自助入住机、或者部分机器人和人工智能运用到如送餐、或通过IT通知客房清洁等。个人觉得，这些功能对住客对来说，并非是一些关键和重要的体验点。从酒店成本的角度来讲，确实可以为酒店节省一些人工成本。

目前市场上的自助入住机，价格在15000-20000之间，对酒店来说价格偏贵。对于中高端酒店来说，客房清洁是一个人工较为多的模板，而科技又很难解决，因为整个做房是一个非准。

个人觉得，无人酒店还有很长一段时间沉淀。

无人酒店根本就是个伪命题，酒店的卫生保洁也一样要人去干。只是少了一个前台。少了一个前台就叫做什麽无人酒店，什么无人酒店互联网大数据，纯粹搞噱头，有人酒店前台有一部电脑也是连接互联网大数据。现在的酒店都是连接互联网大数据各个网络平台都可以订房。所以说无人酒店只是少了个前台根本就是伪命题。

酒店是服务行业，服务行业没有人，该如何服务呢？“无人”概念也是同“AI”一起被炒起来的，无人真的是件好事吗？何况对酒店来说，前期的投入成本会非常高，而智能化处理些机械性规律性的工作还好，处理人的千奇百怪的需求，目前还不到位。

可能无人宾馆或无人招待所会更和其本质贴合，因为使用宾馆或招待所的消费者，是以晚上有个床睡觉为其本质需求，而酒店就大有不同了。

我觉得大家可以一起思考思考，真的要落实，还是得看大拿们怎么做了。

无人酒店是利用智能科技与物联网技术，为用户提供自助入住的新型酒店，胜在体验感与新奇感，随着人工智能和物联网技术的发展无人酒店正在升级换代，但在无人酒店要扩大市场，需要在服务、实用性和安保上下功夫。