餐饮住宿旅游困难运行,旅游餐饮业存在的问题
为什么旅游行业越来越难做?
第一阶段:有限竞争阶段
旅行社发展之初,也是我国旅游刚刚起步,各种***信息等等一系列的优势,让旅行社占尽。旅行社数量也少,游客出行绝大多数都要依赖旅行社来完成,这个阶段是旅行社日子最好过,也是效益最好的阶段。
第二阶段:***竞争阶段
随着旅行社数量增加,出游人数增加,有限的***成为了部分旅行社的杀手锏,***的稀缺让市场竞争加剧,有实力的旅行社***取了预付、集购等多种形式,在交通、住宿、门票等***上占有了一定优势,从价格上对市场形成了一种冲击,同时出现了变形的竞争,引入进店的模式,这让价格竞争更为惨烈。
第三阶段:客源竞争阶段
随着OTA的出现,各地对旅游发展的重视,***堡垒已经在逐渐被攻破,大交通不再是瓶颈,住宿也不再困难,过去的旅行社的优势在逐渐的消失,而高速发展的旅游让更多的人走出家门,游客的需求更是千变万化。
旅行社如果还把自己定位于竞争的第二阶段,轻视或放弃了第三阶段,那么更多的跨界者此时正在研究游客的消费心理,引入了更多时尚元素,直接自我定位在竞争的第三阶段,专注客人消费需要,最大限度满足客人,此时谁能胜出不言而喻。
过去,旅行社常常会盯着自己的竞争对手,研究对手的产品,价格,自己做出积极的反应,去争取自己的市场。
今天,市场上的竞争,已经不再是同行之间的竞争,来自外部的竞争更是残酷。旅行社败给的不是同行,而是跨界者。
旅游业越来越难做,是因为旅游市场越来越规范,游客消费越来越理性,上当受骗的少了,赚不上游客的大钱了,旅游业的暴利过去了。随着互联网的发展和智能手机的普及,旅游不再是旅行社的专利,自驾游组团游自由行穷游等多种出行方式,只要玩转手机,用不着旅行社等中间环节,原来出去旅游,只有旅行社一条路,看宣传广告,听旅行社的人忽悠 ,人家说咋么好就是咋么好,反正你也没去过,凭几张照片决定你的旅游目的地。现在不同了,打开网页各个旅游景点介绍的一清二楚,加上照片视频三维效果图等高科技手段的用运,让人如临其境,如故地重游。再看看旅游攻略,旅游攻略里有好多旅游经验和技巧,细细品读大侠的旅游攻略,能学到好多旅游知识,少走弯路少上当,真的是活学活用,这些实实在在的旅游经验,只有经历过的人才能告诉,攻略里的好多经验和技巧导游是不会告诉你。旅行社这个小窗口已被互联网这个大窗口所取代,这是互联网发展的必然趋势 。
现在手机功能这么强大,手机能够解决旅行中衣食住行游购物等所有问题,原来出游怕找不到路住不上店,这也不方便那也不方便,只能报团游,旅行社成了独家买卖,老百姓没有别的选择,那时的旅行社多火,有关系的都想开旅行社,开一个火一个,开一个赚一个。十年河东十年河西,旅行社风光不再,网上编的手机打败了照相机打败了电视机等十多个机,现在应该加一个 手机打败了旅行社。手机能解决旅游中的所有问题,不需要旅行社和导游了,别说导游诱骗购物了,就是不购物也不需要了,就导游介绍的那点知识 ,网上那都有。没人需要服务了,赚不上游客的钱了,旅游从业人员开始叫苦了。
我们不缺游客,缺的是规范的旅游市场。旅游市场的乱象,就是钻市场不规范的空子,坑蒙拐骗游客,最终搬起石头砸自己的脚。云南就是一个很好的例子,十多年前云南旅游多火,全国各地游客都往云南跑,给当地带来了多大的经济效益,这么好的旅游市场让宰客的黑导游宰的游客不敢去云南,虽然经过整顿,旅游业走上了健康规范的发展道路,但游客还是心有余悸,提到云南旅游,自然想起会不会遇到前几年那样的黑导游。凤凰古城也是如此,做的最好的时候开始商业运作,把古城变成了一个大市场,游客也不是傻子,花几百块钱门票去看大市场,古城变了味儿,自然失去游客的吸引力。
旅***业越来越难做了,这其实是个好事,说明市场越来越规范了,市场越规范老百姓越放心,放心的旅游市场正是社***需要的旅游市场。
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