旅游住宿选择维度
你认为中端旅游产品是如何定位的?
首先是行:这个行包括两个方面,一个是大交通,即从居住地到目的地。那么从称作的舒适度来看,包括坐席的级别,包括是否为一等座以上,是否为航空的升舱。当然也包括候机候车时间的待得地方,是否可以有更为安静或者舒适的休息室。另外一个就是目的地内的交通工具。其实最直接的就是乘坐什么级别的车,是否舒适,如果是在高原地区是否配备相关的输氧设备。
其次是住:居住的酒店星级起码应该在4星以上或者当地比较高端的酒店。
第三点是***:是否提供当地比较高端的***门票,比如在广西看印象刘三姐是否做在VIP的位置
第四点是游:需要专业旅游线路定制,并配备专职的个性胡导游服务
最后是吃和购,肯定跟传统的桌餐不一样,在场地、食材是需要下功夫的
中端旅游产品,我的定义是面向新中产的产品,区别于传统大型低价团和顶级奢华高端游之间。近年来中端产品是旅业从业者最多想挖掘并开发的产品。我个人定位是这样:
吃:地道美食,本地特色餐是标配,不需要全程都是特色,一个产品融入3-4个特色餐,有可能加上网红打卡地。
住:摒弃商务型酒店,选择市中心特色或国际连锁酒店,定位4-5星,住的舒心是衡量行程好坏的最重要标准。
行:机票多一些自理,除非团票有很大折扣。当地用车尽量少用大车,尽可能往小团化靠近,建议团队不能超过15人,新中产对私密性舒适性要求较高,7座别克目前是最舒适的旅行用车,再者是仿考。
游:切忌走马观花,新中产都会比较懒,不可能每天五六点起来赶路,行程设计2-3个最多,好的景点需要增加停留时间,多增加一些体验性的项目。
购:不要安排常规的购物点,但有意思有价值的纪念品好吃的东西是需要推荐的,大家出去买点东西也是必须的,但一定不能坑蒙拐骗。
娱:当地特色的夜游项目都可以推荐,比如印象刘三姐,魅力湘西,宋城千古情这样的好项目一般人都会喜欢看,并觉得很值。一定要物有所值。
总之,3亿新中产目前的消费能力惊人,也是未来最有潜力的市场,设计更多适合新中产的旅游产品,吸引更多人眼球,跟用户做朋友,想用户之所想,才是最最重要的经营之道。
这就要看你要做什么:做的是高端线路,那就必须是住5星级的酒店,吃鲍鱼龙虾,不然对不起高端两个字;搞得是红色旅游,那还就是要吃糠咽菜,体验革命先辈的艰难,铭记美好生活的来之不易;搞的是乡村旅游,那一定要住农家小院,喝着棒子面,听鸡鸣狗叫!
客户要的,就是我们追求的!感觉很重要,客户满意了,钱也就到位了!
你好,这个问题,让我回想起那些给OP上培训课的日子,我乐意为你解答。
我是玩者荣讑,一个资深旅游从业者+运营策划者+商业模式研究者,诚心为您剖析旅游业中的所见所闻,如果喜欢请关注我哦!
中端旅游产品是如何定位的?
首先,这里说的产品面对的一定是散客市场的,因为定制是没有中高低之分,只有按顾客预算和要求去做的,那么我们就针对散客市场属性,去剖析如何定位中端旅游产品的问题。
被忽略的“找位”!
中端产品,可以通俗地理解为“高性价比”产品,而在产品定位之前,很多人都会忽略了重要的一环,那就是“找位”,在市场同质化的竞争中,找到你想占据的位置,之后再有定位!如果不了解市场,盲目定位,最后出来的产品是没有竞争力的。
对标的纬度!
而在产品定位这一环,有很重要的一点,那就是“对标”!这个“对标”,不是对标同行产品,好多OP都会搞错,而是对标自由行!记住,所有性价比高而又跑起量的产品,都应该是对标自由行的!对标自由行中的各种因素,因为自由行是性价比的标志,很多游客道听途说的自由行比旅游团抵玩,是因为他们经常拿来对标的是高端团,但实际上他们自己出游的标准远达不到高端团队的标准,而低端团很多的负面消息,更加形成了自由行比跟团游更具性价比的舆论趋势。也导致我们经常会说,市场没有中端,只有低端和高端两类,其实这是因为中端产品的定位做得不好,自然产品就没有竞争力,最后形成所谓的“比上不足比下有余“的尴尬局面。
所以,在定位这一环,首先要清晰这点,对标自由行的方方面面,因为只有清晰了这点,才会有后面的产品设计理念,然后再有从线路安排、景点、住宿、餐饮、购物、自费***等各方面的搭配,形成最终的产品。
所以,食、住、行、游、购、娱等要素在这里举例如何设计是没有必要的,只要能掌握中端产品设计的核心,这些因素自然会有合理的安排,做出来的产品很多时都会是爆品。
最后举些例子吧,如发X旅行做的是自由行客户的生意,抢的是OTA的生意,因为找位、对标、定位,他们的产品大多也是中端,只是简单的性价比搭配;如懒MAO旅行,做的也是自由行客的生意,抢的是TA的生意,但其实很多当地一日游本质都是团队游,为啥可以以团队游抢传统团队游?那是因为找位、对标、定位,他们的产品也绝大多数属于中端。这些,都Get到了吗?
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