本文作者:z@CZhOu1d9

一个人跟团旅游会遇到什么,一个人跟团旅游会遇到什么问题

z@CZhOu1d9 10-17 13
一个人跟团旅游会遇到什么,一个人跟团旅游会遇到什么问题摘要: 你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?很荣幸回答你的问题。旅游是一件很快乐的事情,行走过程中也难免会出...
  1. 你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意?

你在跟团游中遇到过什么问题?你希望旅行社怎么解决才能满意

很荣幸回答你的问题。

旅游是一件很快乐的事情,行走过程中也难免会出现一些问题和不愉快。2007年的时候第一次云南旅游就出现了一点小插曲。当时我们报团出行旅行社是当地著名国旅,资质过硬,信誉高,服务也好,因此也就比较心安。旅行社告知了出行注意事项及行程路线。我当时留了个心眼,要了一份行程单随身携带,主要目的想验证一下他们的服务。

我们报的是昆大丽线,第一站到达昆明游览石林丹霞地貌,建于宣德年间的金马坊,碧鸡坊等。

一个人跟团旅游会遇到什么,一个人跟团旅游会遇到什么问题
图片来源网络,侵删)

行程似乎一切顺利,地接社导游服务也超好。第二天到了大理,大理最著名的景点苍山洱海玉龙雪山。游览洱海过程只是远望而已,不能亲身体验其中,这也是问题所在。我拿出行程单做了对照,发现单子上明明写着洱海泛舟这一项目,导游为何不安排呢?当时有些心堵,地接导游说根本没有此行程,需要我和报团旅行社交流,通过协商旅行社同意退一部分钱作为补偿,事情得到圆满解决,对旅行社的服务感到满意。

本次行程还算开心愉快,因此,也提醒各位朋友,报团游要注意几点:

1,选择资质过硬,服务好,信誉强的旅行社非常重要。

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2,行前一定详细了解行程单,包括几个购物店都要心中有数,一定要求旅行社给打印一份行程单随身携带。

3,出现问题不要纠缠地接社导游,你知道那是人家的地盘,要好言相商,及时和报团旅行社取得联系,协商解决。

3,随遇而安,保持愉快心情,走完下面的行程。

一个人跟团旅游会遇到什么,一个人跟团旅游会遇到什么问题
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从本次旅***程,感觉旅行社能知错就改,协商解决,还是体现了优质的服务态度和专业素养。

我在跟团旅游中遇到三种问题一是进入景区后导游不管了,规定个上车***时间,让自己去游览,容易造成年龄大的不熟悉路线迷路延误上车情况。二是强制带到购物场合,比游览景区时间还要多,到了地方要求全部下车,不允许坐车上不下车,不购物或很少购物就对你恶语相向,拉个脸子甚至骂骂咧咧说你对不起他,让人非常生气。三是食宿环境差。特别是吃饭,把你拉到那种专业接待旅游大巴吃饭的地方,流水作业,卫生条件差,饭菜质量不高,份量不足甚至吃不饱。经常看到游客自己吃随身带的方便食品,拒绝吃安排的饭菜。吃不吃随你,也没有人管你吃不吃。上面几种情况,严重影响了游客心情,败坏了旅游行业形象,虽然国家一直在加大治理力度,但上述现象还是普遍存在的。当然給我们报团的费用多少也有很大关系。游客不要贪图团费过低的便宜,旅行社要加强导游管理,到了景区要全程搞好服务,特别关注年龄大的游客,避免掉队,少到或不到购物场合,自愿购物,积极开拓挖掘旅游食宿合作单位,尽可能提高服务水平,让旅客住好吃好。游客们良好的口碑相信一定会对你们旅游事业的发展有很大的帮助!谢谢你们!

你好,谢谢你的邀请,我一七年去韩国,报的是高价团,当时就怕生气让买东西,讲好的,可是有两顿饭没管,到韩国后告诉的,在车上说的,下车后导游就不见了,语言不通,去面包店买的面包连水都没买到。上车后问导游他说没找到我们。就一个导游,懂中国和韩国语言。去赤塔就是俩个导游,一个中国的一俄罗斯的,服务态度好,也没强行买东西!

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