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摘要： 22名中国游客在泰国拒加钱被甩团，国外旅游被坑应如何维权？22名中国游客在泰国拒加钱被甩团，国外旅游被坑应如何维权？一般情况，消费是个人行为，但是遇到哪些情况可以告旅行社和地接社呢...

1. 22名中国游客在泰国拒加钱被甩团，国外旅游被坑应如何维权？

22名中国游客在泰国拒加钱被甩团，国外旅游被坑应如何***？

一般情况，消费是个人行为，但是遇到哪些情况可以告旅行社和地接社呢？北京海淀***法官杨德嘉作出了分析。

　　杨德嘉说：“如果旅行社及地接社是为‘出境游’旅行者提供吃、住、行、游、购、娱一价全包的旅游产品，并对其指定购物的境外销售商作出承诺及保证；或者有证据表明旅行社及地接社与境外销售商之间存在恶意串通，甚至是欺诈行为，而消费者从中购买的商品质量不符合其承诺保证要求，旅游消费者是有权直接告国内旅行社来承担这个责任的。”

　　而比买***货更悲剧的是遭遇伤亡事故，这样的情况，除了直接侵权者，是否可以告旅行社呢？海淀***复兴路法庭副庭长陈昶屹作出解释。

　　陈昶屹介绍，“自动脱团，没有严守旅游团机率，也不遵守当地法律，就是纯粹的、完全是个人的过错造成的，旅行社是不承担责任的，但是如果旅行社在这个过程中没有尽到比如说必要的提示、提醒、救助、安全保障义务，旅行社是要承担责任的。”

　　出境游哪些费用可以退哪些不可以，因为这些情况经常发生***。因旅行社安排乘坐的泰国航空公司晚点到达，行程安排中的夜间观看的演出未能成行，游客要求退费，***是否支持呢？

　　陈昶屹介绍，“首先有约定，如果没有约定要看具体情况，怎么分担。比如有些景点没有去，有些服务没有提供，这种情况是可以退的。”

　　法官特别提醒，参加“出境游”的旅游消费者出行前应充分了解旅游目的国的特色商品、正规购买渠道以及旅行社出团旅程安排中的购物场所情况，在适当的地方购买最适宜的商品，避免盲目听从导游及领队的购物意见。

　　另外，在境外购物亦应仔细检查商品质量保证书及销售凭证。购物后，应注意保留购物凭证、纳税及报关凭证，尽量使用信用卡刷卡消费支付，一旦日后发现质量瑕疵，便于向旅行社或相关品牌商品的中国办事处主张权利。

　　签订“出境游”服务合同时，要特别关注公共客运交通、不可抗力及意外***条款，尽量事前对风险及损失分担进行明确约定，以免日后与旅行社发生争议时无依据可循。

旅游是有人的活动，有钱，不消费等于穷游！报的团费那么低，来回机票都不够，你是泰国旅游城市他爹爹啊！出发之前肯定告诉过你，什么叫保证自费项目的！自费项目肯定是有性价比的啊！旅游国家对你大中国开放了，落地签证了，减少了多少环节的流程，不要把自己当大爷！没有消费能力不要丢这个脸，回家看看电视也可以了解世界的！

我刚从泰国回来，那里的导游很好，他会告诉你要去购物店，买不买主要看你需不需要，我的团费就很便宜1000元800自费，我一开始换了5千多的泰币，后又加的5千多泰币，因为消费比国内低，水果佷好吃海鲜也很好，自然就会买，导游会告诉你去看表演，他也会小挣点，这也合情合理，我们走时也给导游小费了，感谢他对我们的关照，泰国导游好的还是多，我在泰国消费不足5千人民币，没在购物店买东西，但我会消费，所有去的人都会消费，只是买的东西不一样，我佷喜欢我的导游，喜欢他没被中国的不好东西同化，泰国是佛教国家，导游告诉我，人会有因果报应，人要多做好事，中国导游要好好学学，再次感谢泰国导游阿伦和我们的领队小刘，让我们在泰国玩的很开心。